기가바이트 메인보드 AS | 접수 연락처 | 보증기간 | 수리비

기가바이트(GIGABYTE) 메인보드를 AS 받는 방법을 정리해 보겠습니다. 기가바이트는 대만의 대표적인 컴퓨터 부품 생산 회사로 메인보드, 그래픽카드 등을 주로 판매하고 있습니다. 가격대비 성능이 우수해서 국내에도 많은 컴퓨터에 기가바이트의 메인보드가 들어가 있습니다.

기가바이트 메인보드 판매 회사 확인하기

기가바이트는 대만회사다 보니 국내에서는 2개의 유통사를 통해서 제품이 판매되고 있습니다. 내가 구매한 제품이 어느 유통사에서 판매했는지에 따라서 AS 주체가 달라집니다.

기가바이트에서는 시리얼 넘버를 입력하면 유통사를 알려주고 있습니다. 아래 화면에 메인보드의 SN을 찾아서 입력해 보세요. 보통 24핀 파워케이블에 12자리로 들어가 있습니다.

제이씨현 또는 피씨디렉트 인지 아래 바로가기에서 확인해보세요.

피씨디렉트 AS 의뢰

시리얼 조회결과 피씨디렉트가 유통사라면 아래 정보를 참고해서 방문 접수를 하시던가 택배 접수를 하셔야 합니다.

방문 접수는 서울, 부산, 광주, 대구에서 가능한데 거리가 가깝다면 방문하셔도 되지만 보통은 택배 접수를 많이 이용합니다.

서울 고객지원센터

• 주소: 서울 용산구 청파로 74 전자랜드 신관 5층 501호
• 문의전화: 1588-3877
• 상담시간: 전화상담 평일 오전 10시~ 17시
• 방문접수 시간: 평일 오전 10시~ 17시
• 점심시간: 12시~ 13시

부산 고객지원센터

• 주소: 부산광역시 연제구 거제대로 215
• 문의전화: 051-897-4009
• 전화 상담시간: 평일 오전 10시~ 17시
• 방문접수 시간: 평일 오전 10시 17시
• 점심시간: 12시 ~ 13시

광주 고객지원센터

• 주소: 광주광역시 서구 군분2로 54 (화정동, 금호월드빌딩 5층 505호, 506호)
• 문의전화: 062-350-8777
• 전화 상담시간: 평일 10시~ 17시 (금호월드 휴무시 휴무)
• 방문 접수 시간: 평일 10시~ 17시
• 점심 시간: 12시~ 13시

대구 고객지원센터

• 주소: 대구 북구 유통단지로 45(산격2동, 전자관 1층 동문2 입구)
• 문의전화: 053-604-3720
• 전화 상담시간: 평일 10시~ 17시
• 방문 접수 시간: 평일 10시~ 17시
• 점심 시간: 12시 ~ 13시

택배 접수

택배를 이용한 AS 접수는 서울 용산점으로 가능합니다. 먼저 1588-3877로 전화하셔서 AS를 요청하세요. 이후 성명, 연락처, 주소, 고장증상을 아래 택배서비스 의뢰서에 작성하세요.

작성한 서비스 의뢰서를 동봉해서 선불 택배로 ‘서울 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 (주)피씨디렉트 고객지원센터’로 보내시면 됩니다.

제이씨현 AS 의뢰

시리얼 조회결과가 제이씨현에서 유통한 제품이라고 나오면 제이씨현 AS 상담번호로 연락해 보시기 바랍니다.

• 제이씨현시스템의 상담번호: 1577-3367
• 이메일 문의: support@jchyun.com
• 업무시간: 평일 9시30분~ 18시 (점심 12시~13시)

시리얼 번호와 불량 증상을 확인 받아서 AS를 신청하라고 하면 CS이노베이션에 방문접수나 택배접수를 하셔야 합니다. CS이노베이션은 각종 수리를 전문으로 하는 회사이며 제이씨현에서 유통한 부품의 AS를 담당합니다. 기존에 부산/대구 지점은 23년 5월부로 서울 지점으로 통합되었기에 방문이나 택배접수는 모두 서울 용산지점에 하셔야 합니다.

• CS이노베이션 주소: 서울 용산구 새창로 45길, 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
• CS이노베이션 연락처: 1577-5261

택배 접수를 하신다면 포장은 직접하고 이름, 연락처, 주소, 증상, 요청사항을 적은 메모지를 동봉해서 발송하시면 됩니다. 배송 과정에서 파손되지 않도록 주의하셔야 합니다.

보증 기간 및 수리비

기가바이트의 메인보드는 3년의 품질 보증기간이 설정되어 있습니다. 간혹가다 2003년 이전의 오래된 제품은 1년이 적용됩니다.

보증기간이 경과하면 대략적으로 아래와 같은 수리비가 발생한다고 하니 참고하세요.