딤채 김치냉장고 AS 정보를 정리합니다. 딤채 김치냉장고를 오랫동안 사용하다 보면 자연스럽게 컴프레셔와 모터의 노후화로 고장의 위험이 증가합니다. 특히 먼지와 습기가 많은 장소에 설치되면 기계부품의 성능을 저하시키는 주범이 됩니다. 본 글에서는 딤채 김치냉장고를 서비스센터에 연락해 AS 신청하는 방법과 비용에 대해 알아보겠습니다.
딤채 김치냉장고 AS 연락처
딤채 김치냉장고에서는 고객의 편의를 위해 여러 연락처를 제공하고 있는데요. 주요 연락처로는 아래와 같이 3가지이며 서비스는 위니아에이드에서 담당하고 있습니다.
- 대표 고객센터 번호: 1588-9588
- 운영 시간: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00 (토요일, 공휴일은 휴무)
- 제품 구입 및 소모품 구입 안내: 제품 구입(1588-9589), 소모품 구입(1588-9577)
딤채 김치냉장고 AS 접수
딤채 김치냉장고의 AS 방법은 일단 제품 매뉴얼을 살피는 것에서 시작하셔야 합니다. 그리고 자주하는 질문에서 동일한 문제를 해결한 것이 있는지 확인해 보세요.
이 두 단계에서 문제를 찾아 스스로 해결하는 사례가 상당히 많습니다.
이 두 단계 이후에 출장서비스를 신청하는 것이 바람직 합니다.
제품 매뉴얼 확인
- 많은 문제들이 사용자 매뉴얼에 제시되어 있습니다. 사전 확인해 보세요.
- 딤채 메뉴얼 확인하기
자주하는 질문(FAQ) 확인
- 일반적인 고장 원인과 해결 방법을 알아볼 수 있습니다.
- 자주하는 질문 확인하기
출장 서비스 신청
- 매뉴얼 등으로 자가 해결이 어려운 경우, 전문 엔지니어의 출장 서비스를 신청할 수 있습니다.
- 출장 서비스 신청하기
- 예약 시 제품과 증상 선택, 서비스 신청자 정보 입력, 원하는 날짜와 시간 설정을 마친 후 예약을 완료합니다.
딤채 김치냉장고 수리비
딤채 김치냉장고는 1년의 보증기간을 제공하고 있는데요. 이 기간 안에 고장난 경우라면 무상으로 처리가 됩니다. 보증기간이 경과하였거나 낙하, 충격, 침수 같은 사용자 부주의로 인한 고장은 유상으로 처리됩니다.
딤채 김치냉장고의 수리 비용은 부품비+ 수리비+ 출장 점검비 항목으로 구성됩니다.
- 부품비: 수리에 필요한 자재 금액
- 수리비: 기술 난이도에 따른 시간 비용
- 출장 점검비: 2만원 (평일 18시 이후, 주말 및 공휴일은 2.6만원)
출장 나오면 기본으로 2만원 이상 발생한다고 보면됩니다. 컴프레셔 같은 핵심부품은 10년간 품질보증을 하는 모델이 많지만 자주 고장나는 기판의 경우는 5만원~10만원을 생각하셔야 합니다.
결론
- 연락처: 1588-9588
- 비용: 부품비, 수리비, 출장비 포함
- 업무 시간: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00
딤채 김치냉장고의 AS를 원활하게 진행하기 위해 필요한 모든 정보를 제공하였습니다. 이를 참고하여 더욱 만족스러운 서비스를 받으시길 바랍니다.