라익미리빙 AS 고객센터 연락처, 수리절차, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
라익미리빙은 리빙전문 브랜드로 깔끔하고 모던한 디자인의 TV, 가구, 생활가전 등 다양한 제품을 판매하고 있습니다.
사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인하셔서 AS 신청해 보시기 바랍니다.
라익미리빙 고객센터
라익미리빙 고객센터 연락처는 1833-2619입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시 30분까지이며, 오후 12시 30분에서 1시 30분까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
- 고객센터: 1833-2619
- 상담시간: 10:00~17:30 (점심시간 12:30~13:30)
AS 신청
라익미 제품 AS 신청 전 묻고 답하기 게시판을 먼저 확인해 보세요.
나와 비슷한 증상의 질문에 대한 상세한 답변을 확인할 수 있습니다.
라익미 AS 신청방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담 두 가지 방법이 있습니다.
1. 고객센터 전화
위 안내드린 라익미리빙 고객센터 전화번호로 영업시간 중 전화연결을 통해 고장 증상에 대해 설명 후 AS를 신청합니다.
통화량이 많을 시 연결이 어려울 수 있으며 AS센터 업무 마감 후 접수건은 익일 오전에 연락드릴 수 있으니 참고 바랍니다.
2. 카카오톡 상담
라익미리빙 카카오톡 채널에서 상담 가능합니다.
구매일자, 성함, 연락처, 주소, 증상 사진, 모델명, TV 또는 모니터 뒷면 라벨 사진 촬영하셔서 남겨주시면 확인 후 순차적으로 답변 드립니다.
수리절차
AS가 정상적으로 접수되었다면 AS 기사님과 일정조율 후 방문수리 진행됩니다.
방문 수리가 불가할 경우에는 공장 입고 수리를 진행하게 되며, 이럴 경우에 수리기간은 약 10~14일 소요됩니다.
라익미는 실력 있는 엔지니어만으로 구성된 AS팀과 함께 전국 직영 AS 서비스망을 운영하고 있습니다.
수리비
라익미 제품 품질보증기간은 2년입니다.
구매일로부터 30일 이내 불량 발생 시 무상교체 진행되며, 구매일로부터 30일 이후 불량발생 시 무상 AS 2년 진행됩니다.
무상기간이 지난 후 6년동안 유상수리 가능합니다.
무상교체 및 무상수리는 구매일 증빙이 필요합니다. 관련 영수증 및 구매명세서를 반드시 지참하셔야하니 참고 바랍니다.
수리비용
수리비용은 부품비, 수리비, 출장비의 합으로 구성되며 출장서비스 시 평일, 야간, 주말에 따라 출장비가 상이하니 참고 바랍니다.
결론
라익미 제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 카카오톡 상담을 통해 AS 신청 후 방문수리 받으시기 바랍니다.