로드메일코리아 AS 고객센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
로드메일코리아는 사무기기 전문기업으로 라벨프린터, 코팅기, 제본기, 재단기, 출퇴근기록기 등 다양한 사무기기를 판매합니다.
사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인하셔서 AS 신청해 보세요.
로드메일코리아 AS 고객센터
로드메일코리아 AS 고객센터 연락처는 032-270-6204이며, 고객센터 대표번호는 02-336-0300입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
고객 문의는 신속하게 처리되며, AS 과정 중 교환, 수리 및 비용 관련 상담을 상세하게 안내합니다. 고객 만족을 최우선으로 하여 최적화된 서비스를 제공하고 있습니다.
| 내용 | 상세 정보 |
|---|---|
| AS센터 전화번호 | 032-270-6204 |
| 고객센터 전화번호 | 02-336-0300 |
| 운영시간 | 월~금 오전 9시 ~ 오후 5시 |
| 휴무일 | 주말 및 공휴일 |
| 무통장입금 계좌 | 신한은행 233-05-007137 (예금주: 주식회사 로드메일코리아) |
로드메일코리아 AS 신청
로드메일코리아 제품 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
각 제품별 자주 묻는 질문에 대한 상세한 답변을 확인할 수 있습니다.
고객은 AS센터 전화 또는 공식 홈페이지를 통해 서비스를 신청할 수 있습니다.
1. 고객센터 전화
위 안내드린 로드메일코리아 고객센터 전화번호로 전화연결을 통해 고장증상에 대해 자세하게 설명하고 AS를 신청합니다.
2. 홈페이지 AS 신청
로드메일코리아 공식 홈페이지 AS 접수 게시판에 신청할 수 있습니다.
AS 절차
제품을 포장하여 택배로 발송합니다.
수리요청서 작성은 고객 성함, 수리 요청 내용, 연락처를 포함하여야 하며, 수리요청서를 꼭 동봉하여 보내셔야 합니다. 미 동봉 시 수리가 지연될 수 있으니 참고 바랍니다.
제품이 AS센터에 도착하면 고장내용 확인하여 개별 연락하고 수리비를 안내 드립니다.
- 보내실 주소: 경기도 부천시 조마루로 385번길 122, 삼보테크노타워 2415호 AS담당자 앞
수리비용
로드메일코리아 제품 품질보증기간은 구매일로부터 1년입니다.
보증기간 내 정상적인 사용 상태에서 발생되는 고장은 무상으로 수리 가능하며, 보증기간과 관계없이 사용자 부주의로 인한 발생 시에는 유상청구 될수 있습니다.
왕복택배비는 무상기간 이내라도 고객이 부담합니다.
또한, 사무기기 특성상 출장 서비스가 필요한 경우 별도로 예약하여 방문 서비스를 받을 수 있습니다. AS 비용은 AS 종류, 부품 교체 여부, 출장 여부에 따라 다르며, 견적 안내 후 진행됩니다.
| AS 유형 | 비용(원) | 비고 |
|---|---|---|
| 무상 보증 내 수리 | 0 | 보증서 또는 구매 증빙 필수 |
| 유상 기본 수리 | 30,000~50,000 | 간단한 부품 교체 및 점검 포함 |
| 주요 부품 교체 | 별도 견적 | 부품 가격 및 난이도에 따라 달라짐 |
| 출장 서비스 | 추가 10,000~30,000 | 출장 거리 및 작업 내용에 따라 다름 |
보증 정책은 제품별로 다르므로, 구매 시 제공되는 보증서를 확인하거나 고객센터에 문의하여 최신 보증 기간과 조건을 확인하는 것이 중요합니다. 모든 비용은 사전 견적 안내 및 동의 절차를 거쳐 투명하게 공개됩니다.
결론
로드메일코리아 제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화 또는 온라인 AS 신청으로 AS 신청 후 상담원의 안내에따라 수리받으시기 바랍니다.