뤼튼 고객센터 상담 방법 | 크랙 환불 방법

뤼튼(Wrtn)의 고객센터 상담 방법과 구독을 취소, 환불하는 방법을 알려드리겠습니다.

뤼튼(Wrtn)은 한국 스타트업 뤼튼테크놀로지스가 개발한 인공지능(AI) 기반의 종합 플랫폼으로, 사용자가 간단한 키워드나 주제만 입력하면 AI가 자동으로 글을 생성해주는 서비스입니다.

유료 구독을 이용하는 분들이 많은데 사용하다 기술 문의, 계정 문의, 구독의 취소/화환불이 필요하담 아래 정도를 바탕으로 연락해 보세요.

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뤼튼 고객센터 상당 방법

뤼튼의 고객센터 상담은 웹페이지 help.wrtn.ai에 채팅 상담을 진행해야 합니다.

고객센터 페이지 빨간 물방울 모양을 클릭하면 아래같은 채팅창이 열립니다.

뤼튼의 회사 정보에는 공식 이메일과 전화번호가 제공되고 있습니다. 하지만 상담 연락을 해도 답변이 온다는 보장은 없으니 참고만하시기 바랍니다.

뤼튼 자체의 이용은 무료이지만,

크랙이라는 별도의 AI 서비스에 슈퍼챗이라는 유료 서비스를 가지고 있습니다.

슈퍼챗에 한해 부분 유료화 정책을 도입했는데요. 예를 들어, 캐릭터챗 서비스에서 더 자연스러운 대화를 원할 경우 ‘슈퍼챗’이라는 유료 옵션을 선택해 결제하면, 앤스로픽의 최신 모델(클로드 3.5 소네트 등)이 적용된 AI와 대화할 수 있습니다.

뤼튼의 크랙에서 구매한 유료 상품은 3가지 조건을 충족하면 환불이 가능합니다.

1. 결제일로 부터 7일 이내에 환불을 요청 할 것

2. 유료로 구매한 크래커를 사용한 이력이 없을 것

3. 단순 변심이나 주관적인 서비스 불만으로 환불은 안됨

결제한 곳이 어디냐에 따라서 환불을 요청하는 방법이 달라집니다.

구글 플레이스토어나 애플의 앱스토어에서 구매한 경우는 구글과 애플 고객센터에 직접 신청해야 합니다.

웹에서 결제한 경우는 운영사인 크랙 고객센터에 채팅상담을 하시면 됩니다.

뤼튼은 사업자 정보에 이메일과 전화번호가 제공되지만 이 쪽으로 연락해서 상담을 받기보다 고개센터 페이지의 채팅상담을 이용해야 합니다.

평일 10시~19시 사이에 메세지를 남기면 순서에 따라서 답변을 줍니다.

뤼튼 자체 서비스는 무료이지만 별도오 운영하는 크랙은 유로 상품이 있습니다. 이 상품은 결제 7일 이내에 사용하지 않고 요청하면 환불이 가능합니다.