미도(MIDO)는 스와치 그룹에 속한 기계식 시계 전문 브랜드로 100년의 역사를 가지고 있습니다. 국내에는 최근에서야 이름이 알려지고 있지만 해외에서는 멀티포트 라입업의 인기가 높습니다. 미도의 시계를 사용하다 문제가 생겼다면 아래 AS 정보를 확인하고 대응해 보시기 바랍니다.
미도 AS 연락처
국내에서는 미도 AS를 스와치 그룹코리아에서 담당하고 있습니다. 따라서 아래 연락처로 연락하시면 됩니다.
- 전화번호: 080-500-1918
- 주소: 서울 서대문구 충정로 36 국민연금빌딩 1층
- 운영 시간: 평일 9시 30분~ 17시 30분
- 고객센터 홈페이지 >>
AS 신청 방법
미도 시계를 가지고 서울 AS센터에 직접 방문하시거나 무료 수거 서비스를 통해 택배로 시계를 보내 수리하셔야 합니다.
택배 발송은 아래 공식 수거 화면에 등록하면 집으로 택배 기사가 방문해 수거해 갑니다.
보증 기간 및 수리 비용
미도 시계는 24개월의 보증기간을 가지고 있습니다. 따라서 구매 시 받은 보증서를 이용하면 24개월간 무상 수리가 가능합니다.
만약 보증기간이 경과하였거나 사용자 과실로 발생한 고장은 유상으로 처리해야 합니다.
유상 서비스 비용은 아래표와 같으며 공식 AS센터에서 진행한 수리는 24개월간 보증됩니다.
| 구분 | 비용 |
|---|---|
| 배터리 교체 및 방수 보증 | 7.5만원~ 8.9만원 |
| 브레이슬릿 줄이기 | 4.8만원 |
| 외부 부품 교체 | 4.8만원 |
| 무브먼트 완전 유지 보수 및 방수 보증 | 30~44만원 |
자주 묻는 질문(FAQ)
1. 스페어 부품을 별도로 구매할 수 있나요?
미도의 스페어 부품은 서비스센터에만 공급되기 때문에 따로 구매는 안되고 AS센터를 통해서 서비스 받아야 합니다.
2. 미도 시계를 관리하는 방법이 있나요?
강한 자기장에 노출되지 않도록 하고 열과 충격을 피해야 합니다. 칫솔에 비눗물을 묻혀 방수 케이스를 청소하고 부드러운 천으로 물기를 제거해서 클리닝합니다. 화장품과 향수는 시계의 케이스나 가스켓을 손상 시킬 수 있기 때문에 직접 닿지 않도록 사용하는 것이 좋습니다.
3. 시계의 사용 온도는 어떻게 되나요?
찬물에 들어갔다 직사광선에 노출되는 것과 간은 갑작스러운 온도 변화는 피하고 60도 이상, 0도 이하의 극한 온도에서의 사용은 주의해야 합니다.
4. 미도 시계는 얼마나 자주 점검 받아야 하나요?
일반적으로 4~5년마다 공인 서비스센터에서 점검 받는 것이 좋습니다.
5. 미도 시계의 허용 오차는 어느 정도인가요?
메커니컬 시계의 경우는 1일에 -10/+30초의 오차가 생길 수 있습니다. 쿼츠의 경우에는 1일 -0.5/+0.7초의 오차가 생기게 됩니다.
결론
미도(MIDO) 시계는 스와치 계열의 스위스 시계로 24개월간 품질 보증을 해줍니다. 서울 스와치 코리아에서 AS를 받을 수 있으며 직접 방문하거나 무료 택배 수거를 신청하시면 됩니다.