바이브썸 안마의자 AS 고객센터 연락처, 수리절차, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
바이브썸(VIBETHERM)은 ‘Vibration(진동)’과 ‘Thermal(온열)’의 합성어로, ‘온기와 진동으로 회복을 돕는 라이프스타일 브랜드’를 목표로 프리미엄 소재와 미니멀한 디자인의 안마의자를 판매합니다.
사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인하셔서 AS신청 해보세요.
바이브썸 AS 고객센터
바이브썸 고객센터 연락처는 1551-2993입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 점심시간 없이 상담 가능합니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
| 구분 | 정보 |
|---|---|
| 대표 전화번호 | 1551-2993 |
| 이메일 문의 | cs@vibetherm.co.kr ayucare25@naver.com |
| 운영시간 | 평일 10:00~17:00 (주말 및 공휴일 휴무) |
| 주소 | (주)바이브썸 서울특별시 강남구 소재 본사 |
| 문의채널 | 전화, 이메일, 홈페이지 내 AS 신청 폼 |
바이브썸 AS 신청
바이브썸 제품 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
배송, 반품, 교환 설치, 소재 등에 대한 상세한 정보를 확인할 수 있습니다.
바이브썸 AS 신청방법은 고객센터 전화, 홈페이지 AS신청 두 가지 방법이 있습니다.
1. 고객센터 전화
위 안내드린 바이브썸 고객센터로 영업시간 중 전화연결을 통해 자세한 고장 증상을 설명하고 AS를 신청합니다.
2. 홈페이지 AS 신청
바이브썸 공식 홈페이지 [AS신청] 게시판에 신청서를 작성하셔서 AS를 신청합니다.
이름, 연락처, 주소, 제품 일련번호, 문의하실 내용 (제품상태, 원하는 수리내용)을 상세하게 입력하신 후 제출하면 신청이 완료됩니다.
바이브썸 AS 절차
바이브썸 안마의자 AS 신청이 정상적으로 접수되었다면, 영업일 기준 1~2일 내 상담원 연락 및 안내와 함께 방문 일정을 조율합니다.
엔지니어의 제품 진단 후 방문 수리로 진행되며 비용 발생 시 금액을 안내 드립니다.
바이브썸 수리비용
바이브썸 안마의제 보증기간은 제품 구매일기준 1년입니다.
정상적인 사용상태에서 발생되는 초기불량이나 제조 결함은 무상수리 대상입니다.
단, 사용자 과실, 자연마모, 보증기간이 경과되었을 경우에는 수리비용이 발생되니 참고 바랍니다.
| 구분 | 보증 내용 |
|---|---|
| 무상보증기간 | 1년 |
| 유상수리 기준 | 사용자의 과실(충격, 액체 유입 등) 자연 마모 보증기간 경과 |
| 주요 부품비 | 모터 30,000원~80,000원 컨트롤러 20,000원 시트 교체 50,000원 수준 |
| 출장비 | 수도권 20,000원 지방 30,000원 |
| 추가 비용 | 부품 교체 시 엔지니어 별도 안내 |
자세한 AS 비용은 증상과 지역에 따라 상이할 수 있으며, 접수 시 비용안내를 받을 수 있습니다.
고객 후기 또한 만족스러우며, 디자인이 고급스럽고 사후관리까지 세심하다는 의견이 많습니다.
결론
바이브썸 안마의자 사용 중 고장증상이 있으면 고객센터 전화, 홈페이지 AS 신청을 통해 접수 후 방문수리 받으시기 바랍니다.