범일금고(BUMILSAFE) 제품을 AS 하는 방법을 알아보겠습니다. 요즘은 가정에 금고 하나 정도 가지고 있는 집이 많은데요. 그 중 범일금고는 1963년에 설립된 우리나라의 대표적인 내화금고업체로 세이프가드(SAFEGUARD)라는 브랜드로 더 많이 알려져 있습니다. 최근에 금고에도 전자 장치가 많이 들어가면서 고장이 나기도 하니 이 글을 참고해서 조치해 보시기 바랍니다.
범일금고 사용 설명서
금고 사용에 문제가 생겼다면 일단 사용 설명서부터 확인해 보세요. 설명서를 잘 안보는 분들이 많지만 대부분의 문제는 조작 과정의 실수 때문입니다. 이런 문제는 사용 설명서만 확인해도 간단하게 해결되는 경우가 많습니다.
아래에서 범일금고의 사용 설명서를 쉽게 내려받으시면 됩니다.
범일금고 AS 방법
범일금고의 AS를 위한 전화번호는 02-2279-9511번입니다. 평일 기준으로 9시~ 18시 사이에 전화를 해보세요. 점심시간인 12시 30분~ 13시 30분은 피하시는 것이 좋습니다.
- 범일금고 AS 전화번호: 02-2279-9511
- 운영 시간: 평일 9시~ 18시
- 점심 시간: 12시 30분~ 13시 30분
- 주소: 경기도 파주시 파주읍 우계로 104번길 10
범일 금고 AS 관련 자주하는 질문
1. 디지털 금고가 버튼이 작동하지 않아요.
이런 경우는 배터리의 수명이 다 된 것이 아닌지 살피세요. 만약 배터리 문제가 아니라면 비밀번호를 3회 연속 틀리면 5분간 정지되는데 10분 뒤에 다시 시도해 보세요.
2. 비밀번호가 잊어버렸어요.
배터리에 문제가 없는 상태라면 AS 고객센터인 02-2279-9511로 연락하세요.
3. 금고에 들어가는 배터리는 얼마나 자주 교체해야 하나요?
배터리는 하루 3회 정도 쓴다면 2년까지 사용이 가능합니다. 그 전에 주기적으로 교체해 주는 것이 좋겠습니다.
4. 금고의 열쇠를 분실했는데 어떻게 하나요?
금고의 열쇠를 분실했다면 키박스 전체를 일괄 교체해야 합니다. 고객센터에 접수하면 전문 기사와 연결해 줍니다.
5. 배터리 교체시 비밀번호도 바뀌나요?
배터리가 방전되어도 비밀번호는 그대로 유지됩니다. 따라서 배터리를 교체하더라도 비밀번호가 바뀌지는 않습니다.
주의점은 배터리를 교체할 때는 일부만 교체하지 말고 전체를 교체해야 하고 교체 후 10분 뒤에 작동하는 제품도 있습니다.
결론
사용하던 범일금고에 문제가 생겼다면 일반 메뉴얼을 보고 사용 방법에 이상이 없는지 체크하셔야 합니다. 이후 고객센터에 평일 업무 시간에 전화를 하시면 상담이 가능합니다.
배터리 교체와 같은 간단한 문제는 위에 자주 묻는 질문에도 설명이 잘되어 있으니 참고해서 해결하세요.