보국전자 AS 신청 방법, 비용(서큘레이터, 선풍기, 제습기)

보국전자(BOKUK)는 다양한 계절 가전(서큘레이터, 선풍기, 제습기 등)을 판매하고 있는데요. 제품에 문제가 생겼을 때는 AS를 받아야 합니다. 이 글을 통해 보국전자 AS 신청 방법과 수리 비용 등 필요 정보를 쉽게 정리해 드리겠습니다.

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보국전자 서비스센터 대표번호

보국전자의 AS 서비스를 이용하고자 할 때는 대표번호 1588-8775를 이용해 연락하실 수 있습니다. 통화 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이며, 주말과 공휴일에는 서비스를 이용할 수 없습니다.

또한, 카카오톡을 통한 상담 서비스도 제공하고 있습니다. 평일 업무시간이 아니라면 카카오톡에서는 제품 모델명, 제조일자, 문제의 증상을 보내시는 것이 좋습니다.

대표번호로 전화하셔도 되지만 지역 거점 서비스센터가 13곳이 있으니 이쪽으로 전화하셔도 됩니다.

수리를 접수하기 전에는 제품의 문제를 자가 진단해 보시는 것이 좋습니다. 자가 진단 항목을 찾아보면 간단히 해결되는 고장도 많습니다.

자가 진단 후에도 문제가 해결되지 않는다면 두 가지 방법으로 AS를 받으실 수 있습니다.

서울, 일산, 대전, 부산, 대구, 제주 등 주요 도시에 13곳의 오프라인 서비스센터가 위치해 있습니다. 위에 안내해 드린 센터 전화번호로 전화를 꼭 하시고 제품을 가지고 내방하시면 됩니다.

주의사항으로는 지점에 따라서 수리가 안되는 제품 종류가 있으니 꼭 전화해보시고 찾아가세요. 대표적으로 전기요, 전기매트는 본사에서만 처리됩니다.

내방이 어려운 경우에는 제품과 고장 내용, 연락처를 기재한 메모를 동봉하여 본사로 택배 발송하시면 됩니다. 사전에 연락처로 전화를 꼭 하고 보내세요.

보국전자 제품의 품질 보증 기간 내에는 수리가 무상으로 진행됩니다. 선풍기나 서큘레이터 같은 계절가전은 구매일로부터 2년, 제조일로부터는 2년 3개월 동안 보증됩니다.

주방, 생활가전은 구매일로부터 1년, 제조일로부터 1년 3개월 동안 무상 수리가 가능합니다.

보증 기간이 지난 후에는 왕복 택배비, 기술료와 부품비가 별도 부과됩니다.
따라서 선풍기 수리비가 많이 나오면 새제품을 다시 사는 것을 추천드립니다.

보국전자 AS에 대해 필요한 모든 정보를 제공해 드렸습니다. 이 정보가 도움이 되어 문제를 신속하게 해결하시길 바랍니다. 만족스러운 서비스를 받으시고, 다시는 고장 걱정 없이 안심하고 사용하시길 기원합니다.