뷰쇼닉(ViewSonic)은 1990년 탄생한 미국의 디스플레이 전문 기업으로 모니터와 프로젝터를 주로 판매하고 있습니다. 국내에도 뷰소닉의 제품을 이용하는 분들이 늘고 있는데요. 이 글에서는 뷰쇼닉의 AS방법을 정리해 보겠습니다. 고객센터 연락처, 수리비 항목을 확인하고 대처해 보세요.
뷰쇼닉 AS 고객센터
뷰소닉의 제품은 국내에 주연테크에서 정식으로 수입해 판매하고 있습니다. 그래서 AS 고객센터는 주연테크에서 당당하고 있습니다. AS 고객센터의 전화번호는 080-850-2131번입니다. 평일 기준으로 9시 30분~ 18시 30분에 운영합니다.
- 뷰소닉 AS 고객센터 전화번호: 080-850-2131
- 운영 시간: 평일 10시~ 18시
- 점심 시간: 12시 ~13시
- 이메일: service.kr.pj@viewsonic.com
- 모니터 AS 주소: 경기도 고양시 일산동구 공릉천로 71번길 38-19 주연테크 2층
- 프로젝터 AS 주소: 서울시 노원구 초안산로2라길 26, 월계센트럴아이파크상가 213호 이지테크
- 방문 수리, 택배 수리 가능
뷰소닉 모니터 보증기간 및 수리비
뷰소닉 LCD 모니터는 첫 구매일부터 3년간 품질 보증이 됩니다. 초기불량의 경우는 15일 이내에 새제품으로 교체가 가능합니다.
◼ 모니터 보증 서비스를 받기 위해서는 구입 날짜가 적힌 영수증(세금 계산서, 인터넷 구매 기록 등)을 제시해야 합니다.
◼ 보증기간이 경과했거나 아래 8가지 경우는 보증이 안됩니다.
1. 일련 번호가 훼손된 경우
2. 자연재해로 발생한 고장
3. 개조 또는 설명서 미준수로 발생한 고장
4. 전력 불안(정전)으로 발생한 고장
5. 통상적인 마모나 균열
6. 그래픽 카드와의 호환성 문제
7. 정적 화면 송출로 이미지 번인이 생긴 경우
8. 해외 직구 제품
뷰소닉 프로젝터 보증기간 및 수리비
뷰소닉 프로젝터는 사용된 광원에 따라 12개월~ 36개월의 보증기간을 가지고 있습니다. 보증기간 이내에는 무상으로 수리가 가능합니다.
| 프로젝터 | 보증기간 |
|---|---|
| 1080, 4K 광원 램프 제품 | 36개월 |
| 기타 램프 제품 | 24개월 |
| M1 mini, M1miniplus LED 제품 | 12개월 |
| 기타 LED 제품 | 24개월 |
| 레이저 제품 | 24개월 |
파츠와 액세서리는 소모성 부품이라 별도의 보증기간이 설정되어 있습니다.
| 파츠 | 보증 조건 |
|---|---|
| 원래 램프 | 12개월 또는 1000시간 |
| 부속 램프 | 90일 또는 500시간 |
| 리보컨 | 1년 |
| M1 어댑터, 배터리 | 1년 |
뷰소닉 매뉴얼 다운로드
뷰소닉의 모니터와 프로젝터는 매뉴얼 파일을 다운로드 받을 수 있는 메뉴를 제공하고 있습니다. AS 신청하기 전에 매뉴얼을 통하여 문제를 자가 점검 해 보는 것도 좋습니다.
결론
뷰소닉은 주연테크에서 수입과 AS를 담당하고 있으며 080-850-2131에서 상담할 수 있습니다. 보통 택배를 통해 수리 제품을 보내서 처리합니다.
보증기간은 모니터는 3년이고 프로젝터는 사용하는 광원에 따라서 1년~ 3년의 시간이 설정됩니다.
위 정리해드린 정보를 참고하셔서 수리받아 보시기 바랍니다.