남성이라면 매일 사용해야 하는 가전제품이 바로 면도기 입니다. 특히 브라운 면도기는 훌륭한 성능으로 우리나라에서 사랑받고 있습니다. 이 글에서는 브라운 면도기의 작동에 이상이 생겼을 때 AS 받는 방법을 정리해 보겠습니다. 고객센터와 수리비 정보를 확인하고 대처해 보시기 바랍니다.
브라운 면도기 고객센터 연락처
브라운 면도기는 AS를 위한 고객센터를 운영하고 있습니다. 전화번호는 080-920-6000번이며 평일 9시~ 18시 사이에 통화가 가능합니다. 점심시간인 12시~13시에는 피해서 전화해 보시기 바랍니다.
- 브라운 면도기 고객센터 전화번호: 080-920-6000
- 운영 시간: 평일 9시~ 18시
- 점심 시간: 12시~ 13시
- 브라운 면도기 홈페이지 >>
브라운 면도기 AS 방법
브라운 면도기를 AS 받기 위해서는 제품 번호를 확인해 주시는 것이 좋습니다. 제품 번호는 면도기에 TYPE이라고 4자리로 표기되어 있습니다. 이 번호를 통해 수리가능 여부를 상담할 수 있습니다.
1. 면도기 모델 변호를 확인하기
2. 고객센터 080-920-6000으로 문의해서 제품번호 알려주고 수리가능 여부 확인하기
3. 가까운 AS 지점을 찾아서 방문하기 또는 택배 보내기 (전국 35개 지점)
지점 | 주소 | 전화번호 |
---|---|---|
서울 송파 | 서울시 송파구 송파대로 201 송파테라타워2 B동 203호 | 02-3431-9960 |
서울 광진 | 서울시 광진구 광나루로 370, 동도센트리움 402호 | 02-458-9934 |
서울 용산 | 서울시 용산구 청파로 74 전자랜드신관 광장층 36호 | 02-701-5434 |
인천 | 인천 남구 주안로 213번길 15 간석역프라자 402호 | 032-425-8085 |
안양 | 경기 안양시 동안구 관악대로 103 에비뉴 302호 | 031-427-1941 |
수원 | 경기 수원시 팔달구 경수대로 485 삼익빌딩 1층 | 031-269-8450 |
대전 | 대전시 유성구 계룡로 84, 레자미3차 214호 | 042-823-2600 |
대구 | 대구 동구 동부로 54 수정빌딩 1층 | 053-745-3477 |
청주 | 충북 청주시 서원구 청남로 2136번길 4 | 043-235-6631 |
부산 | 부산 연제구 반송로 33, 402호 | 051-555-2102 |
표에 집 근처 지점이 없다면 아래 바로가기에서 상품을 ‘남성 그루밍’으로 선택하고 추가로 찾아보세요.
브라운 면도기 수리비
브라운 면도기는 1년의 품질보증기간을 제공합니다. 하지만 제품 구매 일자와 제품 번호에 따라서 브라운+ 라는 서비스에 가입을 하고 수리 기간을 연장하면 2년~ 5년까지 무상 수리해줍니다. 꼭 수리 기간 연장해두시기 바랍니다.
구매 시기 | 무상 수리 기간 |
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2022년 7월 31일 이전 | 최대 2년 |
2022년 8월 1일~ 2023년 3월 31일 | 최대 3년 |
2023년 4월 1일 이후 (일부 모델) | 최대 5년 |
품질 보증기간이 경과했다면 유상수리가 진행됩니다. 먼저 수리한 분들의 후기를 보면 대략적인 비용은 아래와 같습니다.
- 배터리 교체: 4만원~
- 칼날 교체: 4만원~
- 버튼 수리 1만원~
- 회로기판 수리 6만원~
- 드라이버 유닛 6만원~
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 무상 수리 연장을 못했는데 지금이라도 할 수 없나요?
구일 일자로부터 1년을 넘기게 되면 시스템에서 연장이 불가능합니다. 제품의 기본 품질 보증 기간인 1년까지만 무상 서비스를 받을 수 있습니다.
Q2. 브라운 면도기의 세척기도 AS가 가능한가요?
충전기와 세척기를 AS를 받기 위해서는 면도기 본체를 함께 지참하고 방문해야 AS가 가능합니다. 본체의 AS기간과 동일한 무상 수리 기간이 부여되니 참고하세요.
Q3. 해외에서 구매한 제품인데 AS가 되나요?
국내에는 한국 피앤지에서 공식 수입한 제품을 취급하고 있으며 해외에서 구매한 제품은 모델에 따라 AS 제공이 안될 수도 있습니다.
결론
브라운면도기는 1년의 품질 보증기간을 가지고 있으며 홈페이지에 브라운 플러스에 가입하면 최대 5년까지 무상 수리를 제공합니다.
전국에 35곳의 수리센터가 있고 방문 또는 택배를 통해 수리접수를 할 수 있습니다. 수리비용은 대부분 4만원 이상인데 고장난 위치에 따라서 비용이 달라집니다.
100년 전통의 회사답게 AS가 친절하고 체계적으로 이뤄지고 있으니 수리해서 오래 사용하시기 바랍니다.