비이커 AS 수선 방법

비이커(BEAKER) 옷을 AS 수선 받는 방법을 알려드리겠습니다. 수선 접수 방법, 연락처, 비용을 한번에 확인해 보세요.

비이커는 2012년 삼성물산에서 출시한 컨템포러리 브랜드로 패션, 문화, 라이프스티알을 아우르는 편집숍 형태로 운영되고 있습니다. 감각적이고 트렌디한 디자인이라 애호가들도 많습니다. 아무래도 외부에 착용하다 보면 수선이 필요한 시기가 생깁니다. AS 수선이 매우 잘되는 브랜드이니 꼭 맡겨서 해결하세요.

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비이커 AS 수선 연락처

비이커(BEAKER)는 삼성물산의 SSF SHOP 고객센터 1599-0007로 AS와 수선을 문의하시면 됩니다. 평일 기준으로 9시부터 18시까지 운영되고 주말과 공휴일은 운영되지 않습니다.

비이커 AS 고객센터 전화번호: 1599-0007 (AS 내선 2번)
수신자 부담 번호: 080-700-1472
운영 시간: 평일 9시 ~ 18시
전화 상담, 홈페이지 게시판 상담, 채팅 상담 가능

비이커 고객센터 이동 >>

비이커 옷을 AS 수선 받기 위해서는 2가지 방법으로 접수할 수 있습니다. 이 때 어디서 구매한 옷이냐에 따라서 접수 방법이 달라집니다.

인터넷으로 구매한 경우는 SSF SHOP에서만 접수가 됩니다.

수선 접수 방법	구매 장소
집 근처 매장에 접수	오프라인 매장에서 구매한 경우
SSF SHOP에 접수	인터넷에서 구매한 경우, 오프라인 매장 구매한 경우

집 근처 매장에 접수하기

전국 54개 오프라인 매장에 방문해서 수선할 의류를 접수하면 됩니다. 대표적인 비이커 매장 정보는 아래와 같습니다.

지점	주소	운영 시간
인천 현대프리미엄아울렛	인천 연수구 송도국제대로 123 1층	10:30~21:00
더현대 서울	서울 영등포구 여의대로 108, 3층	10:30~20:00
성수 플래그십스토어	서울 성동구 연무장길 7-1, 비이커 성수	11:00~20:00
부산 신세계백화점	부산 해운대구 센텀남대로 35 3층	10:30~20:00
대전 갤러리아백화점	대전 서구 대덕대로 211, 3층	10:30~20:00

위 매장 외에도 전국에 49개의 비이커 매장이 있으니 아래 바로가기로 집 근처 매장을 찾아보세요.

비이커 매장 확인>>

SSF SHOP에 접수하기

온라인으로 비이커 옷을 구매하신 경우, 매장에서 구매한 옷은 SSF SHOP에 있는 ‘AS 수선’메뉴에서 신청하시면 됩니다.

이 메뉴에 들어가서 수선을 접수하면 집으로 택배기사가 와서 옷을 수거해 갑니다.

1. SSF SHOP 홈페이지 또는 앱에 들아가기(아래 바로가기 이용)

AS 수선 의뢰 >>

2. 마이페이지에 있는 AS 수선으로 들어가기

3. 주소, 핸드폰 번호, 수선이 필요한 사항을 기재하고 수선 부위 사진을 등록

4. 연락처, 접수한 수선 번호를 메모해서 포장과 함께 내놓으면 지정 택배사에서 회수해 감

5. 수선실에 도착하면 상태를 확인하고 일정과 비용을 안내

6. 수선이 완료되면 집으로 다시 보내줌

비이커 AS 수선 비용

비이커의 의류 제품은 제품 본연의 하자는 무상으로 수선해 줍니다.

하지만 사용하다 발생되는 손상은 유상으로 AS를 받아야 합니다. 이때의 비용은 SSF 멤버십의 등급을 가지고 산출됩니다.

등급이 높으면 비용이 발생하지 않으니 일단 SSF SHOP에 가입해서 진행하세요.

SSF 멤버쉽	유상 AS 비용
패밀리	구매 후 1년 이내 무상 AS
브론즈	구매 후 1년 이내 무상 AS
실버	구매 후 4년 이내 무상 AS
골드	구매 후 4년 이내 무상 AS
플래티넘	구매 후 4년 이내 무상 AS
다이아몬드	구매 후 무제한 무상

비이커 AS 관련 자주 묻는 질문

Q1. 비이커 옷은 어떻게 AS와 수선을 의뢰하나요?

온라인에서 구매한 옷은 SSF SHOP 홈페이지나 앱에서 AS 수선 메뉴가 있습니다. 오프라인 매장에서 구매한 경우는 전국 54개 매장에서 신청하거나 SSF SHOP에서 신청하면 됩니다.

Q2. 비이커 옷을 수선하는 비용은 얼마인가요?

제품 본연의 하자는 무상으로 수선이 가능하지만 사용하다 발생하는 사용자 과실에 의한 손상은 유상으로 처리됩니다. 유상이더라도 SSF 멤버십의 등급에 따라서 무상으로 처리됩니다. 실버 등급 이상이면 4년간 무료이고 그 아래는 1년가 무료입니다.

Q3. 비이커 옷을 수선하는데 필요한 기간을 얼마가 드나요?

보통 14일 이내에 완료가 되지만 수선 부위와 상태, 필요한 부자재에 따라 달라집니다. 수선 과정은 홈페이지에 공개되니 그 기간을 보시면 됩니다.

Q4. 사이즈를 바꿔주는 수선도 해주나요?

비이커 제품을 사이즈 수선이 불가능합니다. SSF SHOP에 표시되는 사이즈 수선은 갤럭시, 로가디스, 엠비오 등의 브랜드에만 적용됩니다.

결론

비이커의 의류를 AS나 수선하기 위해서는 SSF SHOP에 가입해서 접수하시면 됩니다. 오프라인 매장에서 구매한 경우는 전국 54개 매장에서도 접수를 받아주니 방문하시면 됩니다.

SSF에 멤버십이 가입되어 있다면 1년간은 무상으로 AS가 되고 등급에 따라서 과실 유무와 상관없이 4년까지 무료로 처리해 줍니다.

소요기간은 보통 14일 이내이며 수선이 다 되면 집으로 보내줍니다.

유명 브랜드 답게 매우 체계적이고 친절한 AS 관리 시스템이 운영되고 있으니 참고하셔서 해결해 보세요.