샌디스크(sandisk)의 AS 방법을 정리해 보겠습니다. 샌디스크는 SSD, 메모리카드, USB 같은 저장장치를 주로 판매하고 있는데요. 저장 장치는 사용하다 고장나는 경우가 상당합니다. 이 글을 확인하시고 바로 AS 신청하세요.
샌디스크 AS 연락처
샌디스크는 제품을 유통하는 회사에 따라서 AS 연락처가 다릅니다. 이 유통사의 홀로그램이 제품에 붙어 있는데요. 이 홀로그램이 부착된 경우만 AS가 가능하니 홀로그램에 적혀있는 회사 이름부터 확인해 보세요.
*구매 시 포장에 붙어있는 홀로그램을 제품에 옮겨 붙여둬야 한다네요. 많은 경우가 포장을 그냥 버려서 AS를 못받는 경우가 있습니다. 또한 유통사에 따라서 구매영수증을 요구하는 경우도 있습니다.
삼아소이전자 (SOI)
SSD, USB, SD카드 위주로 샌디스크코리아의 정품 제품을 판매하고 있습니다. 홀로그램에 삼아소이전자가(SOI) 표시가 있다면 02-6262-2000으로 연락하시면 됩니다.
- AS 전화번호: 02-6262-2032, 02-6262-2000
- AS 주소: 경기도 과천시 찬우물로 21-5 소이전자 2층 AS담당자 앞
- AS 방법: 방문 접수, 전화 후 택배 접수 가능
- 택배 접수시 선불로 발송
대원씨티에스 (DWcts)
샌디스크의 USB와 SSD를 유통한 회사입니다. 보증기간 안에 제품에 문제가 발생하면 1:1로 교체를 해줍니다.
- AS 전화번호: 1800-0604
- AS 주소: 서울 용산구 청파로 108 나진전자월드빌딩 1층 1호 샌디스크 교환센터
- 선불 택배로 이름, 전화번호, 주소, 고장 증상과 구매영수증을 동봉해서 보내면 됨
- 왕복 택배비 자가 부담
주의 사항은 외관이 낙서, 찍힘 등으로 손상된 경우, 구매이력 증빙이 안되는 경우는 AS가 거절됩니다.
도우정보(Dowoo)
연식이 있는 제품 중에 도우정보에서 판매된 제품도 있습니다. 도우정보는 웨스턴디지털의 SSD를 유통하는 회사입니다. 샌디스크는 웨스턴디지털 소속의 브랜드 입니다.
- AS 전화번호: 1644-7453
- AS 주소: 서울시 용산구 새창로 181 선인상가 21동 1층 221호 도우정보 WD AS담당자
- 운영시간: 평일 9시30분~ 16시 30분, 주말 휴무
이엔엘(ENL)
이엔엘은 샌디스크의 USB와 SD카드를 주로 유통하고 있는 회사입니다. 이 회사의 경우 홀로그램에 ENL 마크가 들어가 있습니다.
- AS 전화번호: 02-848-0022
- 주소: 서울 서초구 효령로 332 4층(서초동, 지경빌딩)
- 전화 통화 후에 택배 발송하고 교환
포커스온엔트
포커스온엔트는 웨스턴디지털과 샌디스크 메모리를 주로 판매하고 있습니다. 홀로그램에 포커스라고 기제되어 있다면 이 회사로 연락하세요.
- AS 연락처: 02-703-0970
- AS 주소: 서울 용산구 원효로 138 청진빌딩 303호 (04366)
샌디스크 보증기간 및 수리비
제품 모델에 따라서 보증기간이 차등 적용되어 있습니다. SSD는 3년~10년을 보증하고, 메모리카드는 1년~10년, USB는 2년~30년을 보증합니다.
정상 사용 과정에서 문제가 생겼다면 1:1로 교환을 해줍니다. 주의할 점은 안에 저장된 DATA를 복구해 주지는 않는다는 점입니다.
보증기간은 어디까지나 구매한 제품이 어떤 모델인지에 따라 차이가 심하니 아래 샌디스크 공식 홈페이지를 통하여 확인해 보시기 바랍니다.
결론
샌디스크의 저장장치는 국내에 5곳 정도의 유통사가 있습니다. 보증기간이나 AS정책은 샌디스크가 정해두었지만 어느 유통사에서 구매했냐에 따라서 AS 연락처가 다릅니다.
AS 유통사는 제품이 있는 홀로그램에 표기되어 있으며 이 홀로그램이 없는 경우는 서비스를 받을 수 없습니다. 제품을 사고 포장지에 있는 홀로그램을 그냥 버렸다면 서비스를 받기 어려워진다는 이야기입니다.
제품에 문제가 확인된 경우는 1:1로 바로 교환해 주며 내부에 저장된 DATA는 복구해 주지 않습니다. 중요한 DATA가 들어있는 경우라면 사설 DATA복구센터를 먼저 방문해서 진행하고 교환하시기 바랍니다.
보증기간은 최소 1년에서 30년까지 다양한데 구매한 모델과 지역에 따라서 차등 적용되고 있으니 샌디스크 홈페이지에서 모델명으로 검색해 보세요.
이상으로 샌디스크 제품의 AS 방법에 대한 안내를 마치겠습니다. 위 내용이 도움이 되길 바랍니다.