스탠리(STANLEY)는 톱, 그라인더 같은 전동공구와 수공구를 판매하고 있습니다. 1843년 미국에 철물점으로 시작해서 이제는 세계적인 기업으로 성장했습니다. 스탠리의 공구를 사용하다 문제가 생겼다면 이 글을 참고해서 AS 받아 보시기 바랍니다.
스탠리 공구 AS 고객센터
스탠리 공구의 공식적인 고객지원센터 전화번호는 1577-0933번입니다. 평일 9시~ 17시 사이에 전화해보세요.
- 스탠리 공구 고객지원센터: 1577-0933
- 운영 시간: 평일 9시 ~ 17시
- 이메일 문의하기 >
전국 서비스 센터 위치
전국에 26곳의 서비스센터를 운영하고 있습니다. 집 근처 서비스 센터에 바로 방문하시면 됩니다.
| 지점 | 주소 |
|---|---|
| 안산 지점 | 경기도 안산시 단원구 산단로 326, 19-103 |
| 안양 지점 | 경기도 안양시 동안구 LS로 92, 1층 6-103 |
| 부산 지점 | 부산시 강서구 유통단지1로 57번길 34, 103-104 |
| 인천 지점 | 인천 동구 방축로 83번길 23, 9-113 |
| 서울 지점 | 서울 구로구 경인로 53길 중앙유통단지 라동 1121 |
대표되는 서비스센터 5곳 외에 21곳의 위치는 아래 바로가기로 확인해 보세요.
보증 기간
스탠리 공구 제품은 일반 소모성 부품과 배터리, 충전기에는 1년의 보증기간이 부여됩니다. 그리고 핵심 부품인 모터만 2년의 품질 보증을 진행합니다. 이 기간 안에 문제가 생긴 경우는 보증카드를 가지고 ‘스탠리블랙엔데커 서비스 지정점’에 방문하면 됩니다.
| 구분 | 보증 기간 |
|---|---|
| 모터 | 2년 |
| 일반 소모성 부품, 배터리, 충전기 | 1년 |
👉🏻무상수리가 제외되는 경우
1. 스위치, 카본브러쉬, 코드, 플러그, 척 또는 소모품이 자연적으로 소모된 경우
2. 액세서리가 사용 과정에서 마모, 파손, 분실된 경우
3. 임의 수리, 개조 또는 용도 변경하다 발생된 고장
4. 외부의 충격으로 발생한 고장
5. 천재지변으로 인한 고장
6. 정해전 전압을 준수하지 않아서 발생한 고장
7. 사용자의 과실이나 부주의로 발생한 고장
8. 한국에서 정식으로 판매되지 않고 해외직구로 구매한 제품
결론
스탠리 공구를 사용하다 문제가 되었다면 일단 고객센터(1577-0933)으로 문의를 하시고 보증서와 구매영수증을 지참하고 전국 26곳의 서비스센터를 방문하시면 됩니다.
모터는 2년, 일반 부품은 1년의 품질보증을 받으실 수 있습니다.