시즌앳홈 에어프라이어 AS 고객센터 연락처, 수리절차, 수리비용에 대해 알려드립니다.
시즌앳홈은 에어프라이어를 비롯해 주방관련 용품을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인해 보시고 AS 신청 해보시기 바랍니다.
시즌앳홈 고객센터
시즌앳홈 고객센터 연락처는 010-7504-6091입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 4시까지이며, 오후 12시에서 1시 30분까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
- 고객센터: 010-7504-6091
- 상담시간: 09:00~16:00 (점심시간 12:00~13:30)
- AS 및 물류센터: 031-336-1342 (경기도 용인시 처인구 모현읍 오산로 67 (주)제이에스피인터내셔날)
AS 신청
시즌앳홈 AS 신청 전 묻고 답하기 게시판을 확인해 보세요.
나와 비슷한 증상으로 문의한 글에 대한 답변을 확인할 수 있습니다.
시즌앳홈 AS 신청방법은 고객센터 전화, 네이버 톡톡 두 가지 방법이 있습니다.
1. 고객센터 전화
위 안내드린 고객센터로 영업시간 중 전화연결을 통해 고장증상에 대해 상세하게 설명하고 AS를 신청합니다.
2. 네이버 톡톡
시즌앳홈 네이버 스마트스토어에서 상품을 구매하신 분들은 네이버톡톡으로 AS 신청 가능합니다.
AS 절차
시즌앳홈은 프리미엄 국내 본사 AS센터를 운영하며, 전국 어디든 AS 가능합니다.
시즌앳홈 AS 신청이 정상적으로 되었다면 시즌앳홈 측에서 택배기사님을 보내서 제품을 회수 후 수리 완료하고, 전체 점검까지 진행 후 다시 재배송해 드립니다.
수리비
시즌앳홈 품질보증기간은 1년입니다.
보증기간 내 정상적인 사용상태에서 발생되는 고장은 무상수리 가능하나, 보증기간 이내라도 고객 과실에 의한 고장은 유상으로 처리됩니다.
교환 및 반품
- 상품에 하자가 없을 시 상품으로서 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 반품처리 불가합니다.
- 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 제품 미사용 상태에서 제품 수령 후 평일기준 7일 이내에만 가능하며 왕복택배비를 결제하셔야 합니다.
- 교환 및 반품 하기 전 제품 구매처에 반드시 미리 연락을 하셔야 합니다. 판매처와 협의없이 임의적으로 신청한 교환 및 반품은 반려될 수 있습니다.
- 제품포장도 상품 구성의 일부입니다. 제품 포장 분실 또는 훼손 시 교환 및 반품이 불가합니다.
- 교환 및 반품 시 지정 택배사 일양로지스(1588-0002)를 이용하시기 바랍니다.
결론
시즌앳홈 에어프라이어 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화 또는 네이버 톡톡으로 AS 신청 후 택배 회수를 통해 수리받으시기 바랍니다.