웹투어(webtour)의 고객센터 전화번호와 상담방법을 알려드리겠습니다. 웹투어로 해외/국내 여행을 예약했다 급하게 연락을 취해야 하는 상황이 생기면 아래 방법을 참고해 보세요.
웹투어 고객센터 전화번호
웹투어 고객센터 전화번호는 02-2222-2525번으로 평일 9시에 18시까지 운영됩니다. 단, 점심시간인 12시~ 13시에는 직원 휴식 관계로 통화가 어려우니 피해서 연락하세요.
연락하는 목적이 해외여행 문의라면 02-2222-2515로 바로 거시고
연락하는 목적이 허니문 문의라면 02-2222-2580으로 바로 거는 것이 빠릅니다.
- 웹투어(webtour) 고객센터 전화번호: 02-2222-2525
- 웹투어 해외여행 전용: 02-2222-2515
- 웹투어 허니문 전용: 02-2222-2580
- 운영시간: 평일 9시~18시(점심시간 12시~13시)
- 주소: 서울 종로구 인사동 5길 29, 태화빌딩 11층
웹투어 상담 방법
전화로 상담하는 것이 가장 빠르고 좋지만 평일 업무시간이 정해져 있고 전화량이 많은 경우는 통화가 어려울 경우도 있는데요.
이럴 때는 일단 자주 묻는 질문부터 검색해 보세요.
보통 여행객들이 많이 물어보는 모든 질문을 모아 자세히 대답해 두었습니다. 예약, 발권, 요금, 취소, 환불, 티켓, 수화물 관련해서 90개 질문으로 정리해 뒀습니다.
만약 자주하는 질문으로도 해결되지 않았다면 상담 게시판을 이용해 보세요. 상황을 적으면 최대한 빠르게 답변이 달립니다.
상담 게시판은 국내, 해외여행 관련 각종 정보변경, 추가등록부터 여행 전반에 대해 모두 물어보실 수 있습니다. 아래 바로가기에서 하단의 문의하기 버튼을 누르고 로그인해서 작성하시면 됩니다.
AI 웹톡 이용하기
전화상담, 게시판 상담은 직원이 확인해서 대답하기 때문에 시간이 조금 걸립니다. 최근 웹투어에서 AI 웹톡이라는 채팅 봇을 만들었는데 이걸 이용하면 24시간 예약, 결제, 취소, 여행상담을 모두 할 수 있습니다.
인공지능 상담원의 안내에 따라서 묻고 누르면 되니 게시판에 글 쓰는 것도 번거롭나도 생각하시다면 이용해 보세요.
🔰 웹톡 이동≫
마치며…
여행을 준비하고 가보면 여행사에 확인해야 하는 사항이 생각보다 많죠. 인터넷으로 척척할 수도 있지만 어떤 경우는 물어봐야 하기도 합니다 위 안내해 드린 정보를 참고해서 처리해 보시길 바랍니다.