위닉스(WINIX) 전자는 공기청정기로 유명한 브랜드이지만 창문형에어컨도 인기가 많은데요. 에어컨의 핵심 부품을 국내에서 생산하고 있어 좀 더 신뢰할 수 있다고 합니다.
그렇다면 위닉스의 창문형에어컨을 사용하다 이상이 있으면 어떻게 하는 게 좋은지 이 글에서 AS 고객센터 연락처, 수리 접수 방법, 수리 비용을 알아보겠습니다.
위닉스 창문형에어컨 AS 고객센터
위닉스의 고객센터 대표번호는 1544-5081번이고 창문형 에어컨 설치 관련 문의는 1670-3230번으로 전화하시면 됩니다.
평일 9시~ 18시, 토요일 9시~13시까지 통화가 가능하니 시간 확인하고 전화해 보세요.
위닉스 창문형 에어컨 수리접수
고객센터 1544-5081로 전화하셔서 ARS가 나오면 창문형 에어컨 메뉴인 4번을 누르시면 접수가 가능합니다.
만약 업무 시간이 아니라서 통화가 안되는 경우에는 홈페이지 출장방문 접수 메뉴를 통하여 진행하실 수 있습니다.
아무래도 에어컨이 무겁고 부피가 나가서 출장 방문으로 처리해야 합니다.
위닉스 창문형 에어컨 수리비
위닉스이 창문형에어컨은 2년의 품질 보증 기간을 제공하고 있습니다. 이 기간 안에 문제가 생기면 무상으로 처리를 해줍니다.
단 제품을 홈페이지에 등록하셔야 품질 보증 기간이 2년으로 온전히 인정되니 등록부터 하세요.
무상 보증 기간이 경과하거나 사용자 과실에 의한 고장이라면 유상으로 수리를 받으셔야 합니다.
출장비 2만원+ 부품비 + 기술료가 발생하게 됩니다.
자주 묻는 질문
Q1. 위닉스 창문형에어컨 사용 시 배수호스가 필요한가요?
응축수 자가증발 시스템이 적용되어 있어서 배수호스는 필요 없습니다. 단, 에어컨을 분리하는 경우 내부에 고여있는 응축수를 비우고 이동하는 것이 좋습니다.
Q2. 사계절 내내 설치 그대로 둬도 이상 없나요?
설치된 상태로 사계절 내내 보관하셔도 됩니다. 하지만 겨울철에는 외부 한기가 유입될 수 있으니 겨울에는 분리하여 보관하는 것이 좋습니다.
Q3. 에어컨 사용 시 습도가 증가하는데요?
응축수가 고여있다가 팬을 통해 증발하면서 습도가 일정 부분 상승할 수 있습니다.
총 정리
- 1544-5081로 평일 업무시간에 전화해서 ARS 4번을 누르면 AS 접수된다.
- 평일 업무 시간이 아니면 인터넷 홈페이지 출장방문 접수를 이용하면 된다.
- 제품 등록을 하면 품질보증기간 2년이다.
- 보증기간이 지나면 출장비 2만원에 부품비와 기술료가 추가된다.