유웰 발바리안 AS 방법 | 전화번호 | 비용


유웰 발바리안의 AS 정보를 모아보겠습니다. 액상이나 코일이 문제가 생겼다면 이 글을 참고해서 문의해 보시기 바랍니다.

발바리안 시리즈는 배터리가 오래가고 액상의 누수가 적어 사용자들이 늘고 있는데요. 그럼에도 불구하고 코일 관리 방법에 따라서 문제가 생길 수 있습니다. 지금부터 AS 방법을 알아보겠습니다.

유웰 발바리안 AS 전화번호



국내에 공식 출시되어 판매되는 발바리안은 용트림(드래곤 베이프)에서 판매하는 제품입니다. 제품 하단의 KC인증 마크 주변에 용트림 표시가 있어야 합니다.

정식 판매된 제품에 한해서 워런티 서비스가 제공됩니다. 만약 제품에 중국어가 들어가 있는 직구 제품은 서비스가 제공되지 않는다니 주의하세요.

구매한 곳이 용트림의 공식 스마트 스토어라면 아래 방법으로 문의하시면 됩니다. 오프라인 전문점에서 따로 구매하신 것이라면 매장에 문의하는 것이 우선입니다.

  • 유웰 발바리안 AS 연락처: 070-4914-4914
  • 담당 회사: 용트림(드래곤 베이프)
  • 운영시간 : 평일 11시~20시 (점심시간 12시~ 13시)
  • 주의 사항: 해외직구나 가품의 경우 서비스 불가
  • 네이버 스토어 구매 제품은 네이버 톡톡으로 문의
    https://smartstore.naver.com/vaping
  • 카카오톡 채널: ‘용트림 고객센터’ 추가하고 문의 가능 (공식 채널 외 사칭 채널 주의)
유웰 발바리안 고객센터

유웰 발바리안 보증기간/ 비용



발바리안 제품은 6개월의 보증기간을 가지고 있으며 용트림의 스마트스토어 구매 시 2년까지 AS가 지원됩니다.

보증기간 안에 문제가 발생하면 구매한 매장 또는 용트림 고객센터로 문의하시면 됩니다.

기기 자체엔 문제가 거의 발생하지 않기 때문에 일반적으로 원인이 되는 코일, 카트리지 등의 교체를 먼저 진행해 줍니다.

그러고도 문제가 해결되지 않으면 리퍼형식으로 새 제품을 제공해 주기도 합니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

1. 발바리안 제품 작동이 안되고 파란색 LED에 불빛이 깜빡거리는데요.
코일이 제대로 장착이 안 돼서 발생하는 현상으로 코일 접점을 닦아주고 다시 체결해 보세요.

2. 코일의 교체 주기는 어떻게 되나요?
개인의 사용 습관에 따라 다르지만 1~2주에 1회 교체를 권장

3. 누수가 생기는데요?
보관할 때 기기의 버튼이 위로 향하게 눕혀서 보관하는 것이 좋으며 분해 세척을 해본 후 코일 또는 팟을 교체해 보세요.