지포어(G/FORE)의 AS 수선 방법을 알드려드리겠습니다. 고객센터 전화번호, 비용을 한번에 확인하고 해결해 보세요.
지포어는 2011년 미국 LA에서 시작된 골프웨어로, 국내에서는 2021년 코오롱에서 들여왔습니다. 스타일과 기능성을 동시에 중요시하는 모습으로 큰 인기를 얻고 있습니다. 야외에 착용하는 의류 용품이다 보니 AS나 수선이 필요한 순간이 생깁니다.
지포어 AS 수선 고객센터 전화번호
지포어의 AS와 수선을 상담할 수 있는 전화번호는 02-3677-9707번입니다. 평일 업무시간인 9시 30분부터 18시 사이에 통화가 됩니다.
주말과 공휴일에는 휴무이니 평일에 전화를 하세요.
- 지포어 AS 고객센터 전화번호: 02-3677-9707
- 운영 시간: 평일 9시 30분~ 18시
- 주말과 공휴일은 휴무
- 고객센터 주소: 경기도 안양시 동안구 관악대로 360 코오롱빌딩 4층 지포어 고객센터
지포어 AS 수선 진행 방법
AS 수선을 접수하는 방법은 매장 방문 접수와 서비스센터를 통해 택배 접수, 2가지 방법이 있습니다.
매장 접수 방법
지포어는 전국에 32곳의 매장을 운영하고 있습니다. 집 근처 매장이 있다면 수선이 필요한 제품을 가지고 직접 방문하면 바로 접수해 줍니다.
꼭 내가 구매한 매장이 아니어도 되며 백화점, 할인점 등과 관계없이 접수가 됩니다.
대표적인 지포어 매장 5곳의 정보입니다.
| 지점 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 롯데백화점 본점 | 서울 중구 남대문로81 롯데백화점 6층 | 02-772-3682 |
| 서울 강남 직영점 | 서울 강남구 언주로 154길 14(신사동) 파크유전빌딩 1층 | 02-3442-7197 |
| 현대아울렛 김포점 | 경기 김포시 고촌읍 아라육로 152번길 현대아울렛 1층 | 031-8048-2123 |
| 롯데백화점 인천점 | 인천 미추홀구 연남로 35 롯대백화점 4층 | 032-242-2486 |
| 신세계아울렛 부산 | 부산 기장군 장안읍 정관로 1133 신세계사이먼 아울렛 108호 | 051-940-1108 |
위 매장 외에도 전국에 27곳이 더 있으니 더 찾아보세요.
고객센터를 통해 택배 접수
지포어 고객센터인 02-3677-9707로 전화해서 신청하고 제품을 포장해서 택배 발송하시면 됩니다.
1. 지포어 고객센터 02-3677-9707로 접수한다.
2. 연락처와 수선 내용을 메모하고 제품을 포장해서 선불 택배로 안양에 있는 고객센터에 보낸다.
◼ 보낼 주소: 경기도 안양시 동안구 관악대로 360(관양동 1451) 코오롱 빌딩 4층 고객센터
3. 제품이 고객센터에 도착하면 수선 일정과 비용을 안내하는 연락이 온다.
4. 수선이 다되면 집으로 다시 택배가 온다.
지포어 AS 수선 비용
지포어는 12개월의 품질보증기간을 가지고 있습니다. 이 기간안에 발생되는 제품 본연의 하자는 무상으로 수선해 줍니다.
하지만 기간이 경과했거나, 사용자 과실로 문제가 생겼다면 유상으로 처리됩니다.
유상 비용은 지포어를 운영하는 코오롱FnC 멤버십에 가입되어 있다면 할인해 줍니다.
코오롱FnC 멤버십
유상 수선 비용이 나와도 아래 조건을 만족하면 할인해 줍니다.
| 멤버십 등금 | 유상 AS 비용 |
|---|---|
| 골드, 블랙, 퍼플 | 모두 무료(제작, 구입, 염색만 제외) |
| 블루, 그린 | 구매일 기준 2년 이내 2만원까지 무료 |
| 화이트, 패밀리 | 품질보증기간 1년까지 2만원까지 무료 |
| 비회원 | 품질보증기간 1년까지 1만원까지 무료 |
택비 비용
전화로 접수하고 택배로 보낸다면 이 비용의 절반은 부담해야 합니다. 보낼 때 선불 택배를 이용하기 때문에 자가부담입니다. 받을 때는 회사에서 부담하고 보내줍니다.
지포어 AS 수선관련 자주 묻는 질문
지포어 AS 접수는 어떻게 하나요?
전국 32곳 매장에 방문하면 바로 접수해 줍니다. 집 근처에 매장이 없다면 고객센터 02-3677-9707로 전화하고 택배로 보내시면 됩니다.
지포어 AS 소요 기간이 얼마나 되나요?
보통 10일이나 자재나 손상 범위에 따라서 더 걸리기도 합니다. 제품이 도착하면 정확한 일정을 파악해서 알려줍니다.
지포어 수선이 안되는 경우도 있나요?
수선을 하면 제품 본연의 디자인이나 기능이 변하는 경우 수선이 불가능합니다. 또한 내구도가 심각하게 상한 제품도 수선이 안됩니다.
결론
지포어 제품을 AS 받기 위해서는 구매 매장과는 상관없이 전국 32개 매장 아무데나 방문해서 접수하면 됩니다.
집 근처에 매장이 없다면 고객센터에 유선으로 접수하고 안양에 있는 수선실로 택배 발송하셔도 됩니다.
12개월까지는 무상으로 AS를 해주고 그 이후에는 비용이 나옵니다. 지포어를 운영하는 코오롱 OLO멤버십에 가입하면 유상 처리 비용을 할인해 주니 꼭 가입하고 신청하시기 바랍니다.
상당히 체계적이고 친절한 AS 시스템을 가진 브랜드이니 사용하다 문제가 생겼다면 방치하지 마시고 바로 연락해 보세요.