콕스타 AS 고객센터 연락처, 수리절차, 수리비용에 대해 알려드립니다.
콕스타는 블렌더, 에어프라이어, 두유제조기 등 다양한 주방용품을 판매하는 독일 프리이엄 키친툴 브랜드입니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보시고 절차에 따라 AS 신청해 보시기 바랍니다.
콕스타 고객센터
콕스타 고객센터 연락처는 031-427-2330입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
- 고객센터: 031-427-2330
- 상담시간: 10:00~17:00
AS 신청
콕스타 AS 신청 전 묻고 답하기 게시판을 확인해 보세요.
나와 비슷한 증상을 가진 사람들에 대한 답변을 확인해 볼 수 있습니다.
콕스타 AS 신청방법은 고객센터 전화, 네이버 톡톡, 홈페이지 AS 신청 세 가지 방법이 있습니다.
1. 고객센터 전화
위 안내드린 고객센터 전화번호로 영업시간 중 전화연결을 통해 수리가 필요한 부분에 대해 상세하게 설명하고 AS를 신청합니다.
2. 네이버 톡톡
네이버 스마트스토어에서 구매하신 고객은 네이버 톡톡으로 AS 신청 가능합니다.
전화연결이 어려울 경우 네이버 톡톡으로 문의사항을 남겨주시면 순차적으로 답변해 드립니다.
3. 홈페이지 AS 신청
콕스타 홈페이지 AS 신청 게시판을 통해 신청 가능합니다.
구매일자, 구매페이지, 주문자명, 연락처, 고장 내용을 상세하게 작성해서 제출하면 AS 신청이 완료됩니다.
수리절차
AS가 정상적으로 접수되었다면 상담원의 안내에 따라 제품을 본사로 회수하여 AS 센터에서 수리진행 후 재출고됩니다.
- 주소: 경기도 군포시 당정로28번길 49 2층
수리비
콕스타 품질보증기간은 구입일로부 1년입니다.
보증기간 내 정상적인 사용상태에서 발생되는 고장은 무상수리 가능하나 고객 과실에 의한 고장은 수리비용이 청구될 수 있습니다.
또한, 1년이 경과하면 유상으로 AS 가능하니 참고 바랍니다.
결론
콕스타 제품 사용 중 수리가 필요하다면 고객센터 전화, 네이버 톡톡, 홈페이지 AS 신청을 통해 AS 신청 후 택배 회수로 수리받으시기 바랍니다.