쿠쿠는 다양한 가전제품을 제작하는 브랜드로, 특히 정수기의 선진적인 여과 기술과 혁신적인 기능으로 잘 알려져 있습니다. 가정에서 사용하는 식수를 안전하게 만들어주는 이 정수기를 저희 집에서도 9년이나 사용하고 있는데요. 이 글에서는 쿠쿠 정수기의 고객센터 전화번호, A/S 접수 및 이전 설치 정보와 비용을 자세히 알아보도록 하겠습니다.
쿠쿠 고객센터 전화번호
쿠쿠 고객센터로 연락을 취하고 싶으신 분은 1588-8899번으로 전화하시면 됩니다. 이 전화번호로 연결하시면 질문에 대해 친절하고 신속하게 답변을 받을 수 있습니다.
고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영되며, 일요일은 휴무입니다.
- 쿠쿠 정수기 서비스 문의: 1588-8899
- 상담 가능 시간: 평일 9시~ 18시, 토요일 9시~ 13시, 일요일 휴무
쿠쿠 정수기 A/S 접수 방법
쿠쿠 정수기 에러코드
정수기에 발생한 고장 증상에 따라서 에러코드가 나오게 되어 있습니다. 이 증상에 따라서 조치가 달라지니 아래 에러코드의 내용부터 확인해 보세요.
| 에러 코드 | 조치 방법 |
|---|---|
| E-1 | 자기 진단 에러로 전원 뺐다 다시 켜세요 |
| E-2 | 누수 감지 에러로 원수 밸브 잠그고 AS 바로 신청하세요. |
| E-3 | 단수 에러로 물이 들어오지 않는 원인이 있는지 배수 라인을 점검해 보고 이상 없으면 AS 받으세요 |
| E-4 | 정수 수위 센서 이상으로 전원을 재인가 하세요. |
| E-6 | 정수 탱크 센서 이상으로 전원을 다시 넣어보세요. |
| E-7 | 정수 수위 센서 이상이니 전원을 재인가 해 보세요. |
| E-8 | 정수 수위 센서 이상이니 전원을 재인가 해 보세요. |
| E-9 | 냉수 탱크 이상 에러로 전원을 재인가 해 보고 동일하면 AS 신청하세요 |
| E-11 | 배수 에러 메세지로 전원을 재인가 해 보고 동일하면 AS 신청하세요 |
| E-12 | 살균 단수 에러 메세지로 전원 재인가 해 보고 동일이면 AS 신청하세요 |
쿠쿠 정수기의 간단한 고장은 집에서 스스로 해결할 수 있는 동영상 가이드를 제공하고 있습니다. 대부분의 문제는 이 자가 점검 ao뉴얼을 참조하여 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 이 쪽도 살펴보세요.
만약 자가 점검으로 해결이 어려울 경우 근처의 쿠쿠 직영 서비스 센터(1588-8899)로 연락해 출장 신청을 접수하는 것이 빠릅니다.
만약 업무 시간이 아니라면 아래 카카오톡으로 AS 접수와 서비스센터 위치를 확인할 수 있으니 카카오톡 상담을 이용하세요.
쿠쿠 정수기 이전 설치
쿠쿠 정수기를 사용하다 이사를 가는 경우에는 사전에 이전 설치를 예약하셔야 합니다. 서비스 기사의 일정도 있으니 이사 일정이 확정되면 바로 이전 설치부터 예약하세요.
분해는 이사업체에서도 잘 해주는 편이니 안 하셔도 됩니다. 단, 제품을 45도 이상 기울여서 옮기면 내부 전자부품에 쇼트가 생길 수 있으니 조심하시기 바랍니다.
재설치는 급수 라인을 다시 만들고 타공이 필요한 경우가 많아 꼭 예약하는 것이 좋습니다.
비용은 기본 출장비+ 조리수 설치 비용까지 4만원 정도 하고 타공 시는 추가금이 발생합니다.
쿠쿠 정수기 수리 비용
정수기 A/S를 위해 서비스 기사님이 방문하실 경우, 기본 출장비는 13,000원(온라인 접수 시 출장비 10000원)입니다. 그러나 렌탈 제품 사용 시에는 이 출장비가 면제됩니다. 추가 부품 교체가 필요할 경우, 그 비용은 실비로 청구됩니다.
정리
- 연락처: 1588-8899
- 업무 시간: 평일 09:00 – 18:00, 토요일 09:00 – 13:00, 일요일 휴무
- 이전 설치 접수: 홈페이지 사전 접수, 출장비+ 조리수 설치비 4만원, 타공 시 추가금 발생
- 출장비: 기본 13,000원, 렌탈 제품은 면제
쿠쿠의 정수기는 그 우수한 품질과 서비스로 많은 가정에서 신뢰를 받고 있습니다. 오늘 제공한 서비스 정보가 여러분의 쿠쿠 제품 사용에 도움이 되길 바라며, 만족스러운 서비스 경험을 하시길 기원합니다.