티웨이 항공을 이용하다 보면 예약 변경, 취소, 기타 문의를 급하게 해야 하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 상담원와 통화해서 요청하는 것이 가장 정확하고 빠릅니다. 이 글에서는 티웨이 항공의 상담원와 바로 전화 연결하는 방법을 알아보겠습니다.
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티웨이항공 고객센터 전화번호
티웨이항공 고객센터 전화번호는 1688-8686이며 한국 시간으로 오전 7시~ 19시까지 통화가 가능합니다.
유럽에서 전화하신다면 02-2656-2899로 한국시간 기준 19시~ 07시까지 통화가 가능합니다. 즉, 24시간 상담이 가능한 시스템입니다.
| 고객센터 | 운영 시간(KST) | 전화번호 |
|---|---|---|
| 대표 센터 | 7시~ 19시 | 1688-8686 |
| 유럽 발신 전용 | 19시~7시 | 02-2656-2899 |
상담원 바로 연결 방법
전화를 하면 ARS가 나오는데 아래 방법으로 번호를 누르면 빠르게 상담원과 연결 됩니다. 기타 문의지만 다른 내용도 문의하면 처리해 주니 참고하세요.
- 1688-8686 전화하기
- 1번 (국내선) 또는 2번 (국제선) 선택하기
- 5번 (기타 문의) 누르기
- 상담원 연결 됨
ARS 문의 번호
ARS 번호에 따라 1번(국내선), 2번(국제선)을 고르면 추가 ARS 번호를 누르라고 나옵니다. 급한 문의가 아니라면 아래 내용에 맞게 누르시면 됩니다.
| ARS번호 | 문의 사항 |
|---|---|
| 1번 | 신규 예약, 변경, 취소 |
| 2번 | 수하물 규정 등 관련 문의 |
| 3번 | 기내식 등 부가서비스 문의 |
| 4번 | 실시간 출/도착 확인 |
| 5번 | 기타 문의 |
홈페이지 문의
만약 상담원과 전화가 지연되거나 전화로 설명하기 복잡한 내용이라면 홈페이지에 글로 남기는 편이 좋습니다. 글을 남기면 담당자가 확인해서 연락을 줍니다.
글을 남기는 방법은 고객센터 페이지에서 ‘고객의 말씀‘에 들어가시면 됩니다.