파나소닉의 전기면도기를 AS 받는 방법을 정리해 드리겠습니다. 파나소닉은 일반적인 제품부터 람대쉬라는 프리미엄 라인까지 판매하고 있습니다. 면도기가 물이 많은 장소에서 사용하고 날에 이물질이 끼는 제품이다 보니 고장이 나는 경우도 생기는데요. 이 글에 나온 AS 정보를 참고해서 수리 받아 보시기 바랍니다.
파나소닉 전기면도기 AS 고객센터
파나소닉 전기면도기의 AS 상담실은 1588-8452번입니다. 평일은 9시~18시에 운영하고 토요일에는 9시부터 13시까지만 운영됩니다.
12시 30분부터 13시 30분까지는 점심 시간이니 피하시는 것이 좋습니다.
- AS고객센터 전화번호: 1588-8452
- 운영 시간: 평일 9시 ~ 18시, 토요일 9시 ~ 13시
- 점심 시간: 12시 30분~ 13시 30분
- 주소: 서울 서초구 서초대로 254, 오퓨런스빌딩 LL층 파나소닉프라자
- 전화 상담, 카카오톡 채팅 상담 가능, 방문 접수 가능
주요 AS 센터 정보
전국에 AS 센터 20여 곳이 운영되고 있습니다. 전화로 문의하시고 집 근처의 지점으로 전기면도기를 가지고 방문하시면 됩니다.
대표적인 10곳의 AS센터 위치와 연락처는 아래 표와 같으며 나머지 10여 곳은 바로가기로 확인해 보세요.
지점 | 주소 | 전화 번호 |
---|---|---|
서울 강서센터 | 서울 양천구 신정동 1182-11, 304호 | 02-2663-8452 |
경기 수원센터 | 수원시 팔달구 인계동 966-6 1층 | 031-233-8452 |
강릉센터 | 강원 강릉시 포남동 1105-4 1층 | 033-641-8452 |
안동센터 | 경북 안동시 목성동 65-4 | 054-858-8452 |
대구센터 | 대구 중구 대봉동 152-24 | 053-421-8452 |
군산센터 | 전북 군산시 경장동 507-5 | 063-445-8451 |
광주센터 | 광주 북구 임동 94-179 | 062-515-8452 |
창원센터 | 경남 창원시 의창구 팔용동 170-12 | 055-243-8452 |
서부산센터 | 부산시 동구 좌천동 163-4 | 051-633-8452 |
제주센터 | 제주도 제주시 이도2동 2007-1, 2층 | 064-757-8452 |
위 지점 외에 집 근처 고객센터가 더 있는지 확인해 보세요.
보증기간 및 수리비
파나소닉의 전기면도기는 일반 제품은 1년, 람대쉬 제품은 3년의 보증기간을 제공하고 있습니다. 따라서 보증기간 이내면 무상수리가 됩니다.
보증기간 이내더라도 사용자 과실에 의한 고장과 소모품(면도날, 면도망, 배터리) 문제는 유상으로 처리되니 주의해야 합니다.
수리비
유상으로 수리되는 경우에는 부품비와 소요 시간에 대한 공임비가 발생합니다. 만약 집까지 출장 서비스를 신청한 경우에는 출장비 2.2만원이 추가로 부과됩니다.
수리 불가
면도기가 파나소닉 코리아에서 취급하는 정상 수입 제품이 아닌 경우에는 공식 서비스센터에서 수리가 불가합니다.
결론
파나소닉의 전기면도기는 일반 제품은 1년, 람대쉬는 3년의 보증기간 동안 무상AS가 됩니다. 단 면도날, 면도망, 배터리는 소모품이라 무상이 안됩니다.
AS는 전화 상담 이후 지역의 AS센터를 방문하거나 출장 서비스를 신청하면 됩니다. 전국에 20여 곳의 AS센터가 운영되고 있으며 집으로 방문하는 경우에는 2.2만원의 출장비가 부과됩니다.
파나소닉의 전기면도기는 절삭력이 우수하고 내구성이 뛰어난 제품이라고 입소문이 난 만큼 적절한 AS를 통해 오래 사용하시기 바랍니다.