파세코(PASECO)에서 나온 전동빨래건조대의 AS고객센터 전화번호와 수리방법을 알려드리겠습니다.
요즘 새아파트에는 전동빨래건조대가 기본으로 설치되고 있는데요. 저희집에도 파세코 제품이 들어가 있어서 잘 사용하고 있습니다. 하지만 전동기능에 문제가 있어 1번 AS를 신청해 수리를 받았습니다. 관련 정보를 알려드립니다.
파세코 빨래건조대 AS 고객센터 연락처
파세코는 빨래건조대 외에도 냉장고, 히터, 드라이기, 에어컨까지 다양한 제품을 팔고 있는데요. 그러다 보니 통합 고객센터를 운영하고 있습니다.
파세코의 AS 고객센터 연락처는 1588-1336입니다.
평일 오전 9시부터 오후 5시까지 연락이 가능하고 점심시간인 12시 30분부터 13시 30분까지는 통화가 안되니 피하세요. 당연히 주말과 공휴일에는 운영하지 않습니다.
1. 전화번호: 1588-1336
파세코 공식 홈페이지 >
2. 운영시간: 평일 9시~ 17시(점심시간 12:30~13:30)
3. 회사 주소: 경기도 안산시 단원구 원시로 248
5. 파세코 페이스북: https://www.facebook.com/koreapaseco/
파세코 빨래건조대 수리접수 방법
아파트에 설치된 파세코 빨래건조대 수리접수하는 방법을 경험을 통해 알려드릴께요.
일단 입주한지 얼마 안된 새아파트에 설치된 제품에서 문제가 생겼다면 위 고객센터에 전화하지 마시고 아파트 관리사무소나 입주지원세너에 문의해보세요. 해당 제품을 설치한 AS 기사님과 바로 연결이 가능한 직통 전화를 알려줍니다.
새아파트의 빨래건조대 이상은 하자보수에 해당하기 때문에 금방 들어와서 수리해 줍니다.
만약, 새아파트 하자보수 기간이 지났다면 1588-1336으로 전화하세요. 그러면 ARS가 나오는데 3가지 방법으로 AS 접수가 됩니다. 3번을 눌러 상담원 연결하고 이야기 하세요.
- ARS 1번: 모바일 접수
- ARS 2번: 상담원과 카카오톡 채팅상담
- ARS 3번: 상담원 연결
만약 주말이거나 영업시간(9시~ 17시)을 넘겨 전화통화가 안된다면 홈페이지 AS 접수를 해보세요. 아래 페이지에 연락처와 제품명, 고장 증상, 구매일자, 주소를 넣으면 담당자가 연락을 줍니다.
파세코 빨래건조대 수리 비용
파세코 빨래건조대 자체의 무상 보증기간은 1년인데요. 제 경우에는 새아파트 입주시 달려 있던 거라 1년이 넘었지만 수리 비용을 받지 않았습니다. 아무래도 아파트 하자보수 기간이 2년이라서 그 기간을 반영해 준 것 같습니다 .
하지만 일반 제품은 정석대로 하면 1년이 넘으면 유상으로 처리된다고 합니다.
출장비 1.5만원에 고장난 부품에 따른 비용이 나온다고 생각하시면 되는데요. 들어보니 저희처럼 자바라가 휘어져 작동이 안되는 경우는 양쪽을 교체하면 6~7만원 나온다네요.
결론
위에 내용을 정리하자면 아래와 같습니다.
1. 파세코 전동빨래건조대 AS 고객센터는 1588-1336이다.
2. 평일 9시~ 17시만 접수가 가능하기 때문에 AS 게기판이나 챗봇 상담으로 접수하는 게 편하다
3. 비용은 일반 제품 1년간 새아파트의 경우 2년간 무상 보증된다.
4. 자바라가 휘어지는 고장은 7만원 정도 생각하시면 된다.
이상으로 파세코 전동빨래건조대 AS 정보를 마치겠습니다.
