하츠 주방후드 AS 방법 | 수리접수 연락처 | 수리비

가정에 하츠(Haatz) 주방후드가 설치된 곳이 대부분이죠? 후드는 요리를 할 때 장시간 틀어 놓는 경우가 많아 시간이 지나면 성능이 떨어지고 고장나기도 합니다. 이 글에서는 하츠 주방후드가 고장났을 때 AS를 받는 방법을 정리해 드리겠습니다.

수리접수 연락처, 수리비, 자가점검 항목을 알려드리니 참고해서 조치를 받으세요.

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하츠 주방후드 AS 연락처

하츠의 주방후드는 1644-0806으로 연락하시면 됩니다. 평일 기준으로 8시 30분에서 17시 30분까지, 토요일에는 8시 30분에서 12시 30분까지 운영됩니다. 점심시간인 12시~13시에는 전화를 안 받으니 참고하세요.

하츠 주방후드에 이상이 생겼다면 아래 순서대로 조치해 보세요.

하츠에서는 후드와 관련하여 자주 발생하는 증상에 대한 설명 페이지를 만들어 두었습니다. 모터가 멈추는 현상, 전원이 들어오지 않는 경우, 소리가 나는 경우를 정리해 뒀으니 증상별 설명부터 확인해 보세요.

하츠 주방후드의 AS는 3가지 방법으로 진행할 수 있습니다.

1. 하츠 서비스센터 1644-0806으로 업무시간에 통화하기
2. 하츠앱을 깔고 AS 접수하기
3. 하츠 홈페이지의 AS 접수 메뉴를 이용하기

전화는 업무시간이 있으니 게시판을 이용하시길 추천드립니다. AS 접수 게시판에 남기면 AS 신청이 되고 내용을 검토하여 담당자가 연락을 줍니다. 주방후드의 특성상 방문 수리가 진행됩니다.

하츠 주방후드는 1년의 품질 보증기간이 제공됩니다. 이 기간 안에 문제가 생기면 무상으로 수리가 진행됩니다.

보증기간은 제품보증서나 구입영수증을 지참하고 있어야 하며 서류를 없다면 제조일+ 6개월 시점으로 보증기간을 산출합니다.

또한 주방후드는 가정의 일반 환경에서 사용하게 되는 제품이라 아래 환경에서 사용된 제품은 품질보증기간은 6개월로 봅니다.

보증기간이 경과했다면 유상수리가 진행되며 자재비 + 출장비(2만원)이 청구됩니다.

👉🏻정리
1. 품질보증기간 1년은 무상 AS
2. 가정용이 아닌 환경에서 쓰면 6개월만 무상 AS
3. 보증기간 끝나면 자재비 + 출장비 2만원이 청구
4. 수리하고 동일 증상 발생하면 3개월간 무상 AS

하츠의 주방후드에 가장 많이 궁금한 내용이 필터 알람이 점등된 경우인데요. 이는 사용시간에 따라서 필터를 세척해야 하는 시점을 어림잡아서 알려주는 기능입니다.

이 표시가 점등 되었으면 3초 이상 누르고 있으면 사라집니다.

필터이 상태가 더럽다면 베이키오다와 주방세제를 사용해서 세척해야 음식물에 이물질이 떨어지지 않습니다.