해바캄 포충기 AS 고객센터 연락처, 수리절차, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
해바캄은 업소 및 가정용 친환경 포충기를 개발하는 해충방역 전문 브랜드로 다양한 포충기를 판매하고 있습니다.
사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인하셔서 수리신청 해보세요.
해바캄 고객센터
해바캄 고객센터 연락처는 1551-5536입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
- 고객센터: 1551-5536
- 상담시간: 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
AS 신청
해바캄 AS 신청 전 자주 하는 질문 게시판과 사용설명서를 확인해 보세요.
소금, 냄새, 사용방법, 설치방법, AS 기간 등에 대한 상세한 정보를 확인할 수 있습니다.
해바캄 AS 신청방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 네이버 톡톡 세 가지 방법이 있습니다.
1. 고객센터 전화
위 안내드린 해바캄 고객센터 전화번호로 영업시간 중 전화연결을 통해 고장증상에 대해 상세하게 설명하고 AS를 신청합니다.
2. 카카오톡 상담
해바캄 카카오톡 채널을 이용하여 고장증상에 대해 문의하고 AS를 신청합니다.
카카오톡 상담은 연중무휴입니다.
고장에 대한 상세한 설명과 함께 관련 사진 또는 동영상을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
3. 네이버 톡톡
네이버 스마트스토어를 통해 구매하신 고객은 네이버톡톡으로 문의 가능합니다.
네이버톡톡은 보통 4시간 내 응답 가능합니다.
AS 절차
AS가 정상적으로 접수되었다면 수리 필요 시 택배 접수 방법 또는 방문 접수를 안내해 드리고, 본사에서 제품 점검 후 수리가 진행됩니다.
수리가 완료된 제품은 다시 고객에게 발송해 드립니다.
수리비
해바캄 제품은 정품인증 시 구매일로부터 2년동안 무상 보증서비스를 제공합니다.
수리 또는 교체를 보증받기 위해서는 꼭 제품 등록 후 사용을 시작하시기 바랍니다.
제품 등록 QR코드 및 시리얼 코드는 제품 뒷면에 적혀있습니다.
보증기간 내 정상적인 사용상태에서 발생되는 고장은 무상으로 수리 가능하나, 사용 부주의나 임의 분해 등은 유상으로 처리됩니다.
무상 수리 외에는 고객이 부품비와 배송비를 부담하셔야 하며 도서지역 등은 추가 배송비 발생 가능성이 있으니 참고 바랍니다.
AS 후기
해바캄 포충기 사용 후 벌레가 눈에 띄게 줄고 실제로 사라졌다는 긍정적인 후기가 많습니다.
간혹 유인제 지속력이 약하다는 의견이 있으니 전반적으로 제품 효과 및 AS 만족도가 높은 편이니 참고 바랍니다.
정리
해바캄 포충기 사용 중 고장증상이 있으면 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 네이버 톡톡으로 AS 신청 후 택배를 보내 수리받으시기 바랍니다.