휴옴 건조기 AS 고객센터 연락처, 수리절차, 수리비용에 대해 알려드립니다.
휴옴 건조기는 작은 공간에서도 넉넉하게 최대 5kg의 빨래를 건조할 수 있는 건조기입니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인하시고 AS 접수해 보세요.
휴옴 고객센터
휴옴 고객센터는 전국 각 지역에 AS 지점이 있어 전화 한통으로 전국 어디에서나 쉽고 간편하게 AS 관리가 가능합니다.
휴옴 고객센터 연락처는 1800-5514 입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
- 고객센터 전화번호: 1800-5514
- 업무시간: 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
AS 신청
휴옴 AS 신청방법은 고객센터 전화, 네이버 톡톡 두 가지 방법이 있습니다.
1. 고객센터 전화
위 안내드린 고객센터 전화번호로 영업시간 중 전화연결을 통해 고장증상에 대해 상세하게 설명하고 AS를 접수합니다.
2, 네이버 톡톡
네이버에서 주문하신 분들은 네이버톡톡에서 상담 가능합니다.
구매자 성함, 연락처, 구매일, 제품증상 등에 대해 남겨놓으시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
AS 신청 전 자주 묻는 질문을 먼저 확인해 보시는 걸 추천합니다.
Q. 건조기 사용할 때 전기요금은?
A. 건조기의 전기 소비량은 모델에 따라 다릅니다. 본 제품은 건조 시간을 단축하고 에너지를 절약하는 고효율 건조기능을 사용합니다.
Q. 어떤 옷감은 건조기에 넣으면 안되나요?
A. 일보 섬세한 소재나 열에 민감한 옷감은 건조기에 넣으면 손상될 수 있습니다 또한 라텍스, 고무가 포함된 의류나 발수 처리된 옷감도 피해야 합니다.
Q. 건조기의 정기적은 관리방법은?
A. 건조 필터는 사용 후 먼지 필터를 청소하여 건조 효율을 유지합니다.
콘텐서는 월 1~2회 정도 청소하여 진여 섬유질을 제거합니다.
외부는 부드러운 천으로 닦아주고 배수구가 막히지 않도록 관리합니다.
Q. 건조기 사용 시 의류가 줄어드는 현상을 방지할 수 있는지?
A. 의류가 수축되는 현상은 주로 고운 건조나 민감한 소재 때문입니다. 고온 건조를 피하고 저온 또는 섬세한 모드로 설정하세요. 또한 의류를 적정량만 넣는 것도 중요합니다.
Q. 건조기에서 나는 불쾌한 냄새 제거방법은?
A. 먼지 필터와 콘덴서를 청소하여 잔여물이나 섬유질을 제거합니다. 또 건조기 내부를 식초와 물을 1:1 비율로 섞어 닦아주세요. 공기 순환이 잘 되는 곳에 설치하고 환기를 자주 시켜 습기를 제거합니다.
수리절차
AS가 정상적으로 접수되었다면 전국 각 지역 AS 지점에서 기사님과 일정조율 후 방문 수리로 진행됩니다.
수리비
휴옴 건조기 품질보증기간은 1년입니다.
구입 후 1년간 무상 AS가 제공되며 보증기간 이후에는 유상 AS로 처리됩니다.
보증기간 이내 무상으로 AS가 진행되지만, 소비자의 부주의로 인한 제품의 고장은 수리비용이 청구되니 참고 바랍니다.
또한 본 제품은 가정용 제품으로 의류건조기 외 용도로 사용을 금지하고 있습니다.
결론
휴옴 건조기 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화 또는 네이버 톡톡으로 AS 접수 후 방문수리 받으시기 바랍니다.