SK매직 고객센터 연락처, 이전설치, AS접수, 비용 알아보기

SK매직은 정수기, 비데, 인덕션, 공기청정기를 비롯한 생활 가전을 많이 판매하고 있습니다. 이 제품들을 사용하다 보면 고장이 나거나 이전설치를 해야 하는 경우가 생기죠.

이 글에서는 SK매직 고객센터 연락처와 이전설치/AS 접수 방법을 알아보겠습니다. 관련 정보를 한번에 확인하고 조치해 보세요.

SK매직 고객센터 연락처

SK매직 고객센터 연락처 1600-1661번입니다.

평일 기준으로는 9시에서 18시까지 접수가 가능합니다.
토요일에는 오전 9시부터 13시까지 접수가 됩니다.

고장관련 긴급문의는 당직 상담사가 24시간 접수하니 물이 새거나, 가스 연결 같은 긴급조치가 필요한 문제는 바로 접수가 해보세요.

고객센터 ARS 번호

고객센터인 1600-1661번에 전화를 하면 보이는 ARS로 연결됩니다. 여기서 음성 ARS를 눌러주세요. 그리고 아래 ARS 번호를 누르면 됩니다.

ARS 번호	상담 내용
1번	고장상담 및 이전 설치
2번	렌탈요금납부 및 정보변경
3번	만기상담 및 반환/탈퇴
4번	구입 및 렌탈 주문, 배송문의

SK매직 이전 설치 접수 방법/ 비용

이전 설치를 접수하는 방법 중 전화접수와 홈페이지 접수 2가지를 이용하시면 됩니다. 아울러 제품 별 이전 설치는 분리와 재설치 비용으로 나눠서 아래 테이블같이 됩니다.

전화 접수

1. 1600-1661번으로 전화를 한다.
2. 보이는 ARS가 나오면 음성 ARS를 클릭한다
3. ARS 번호 1번을 눌러준다.
4. 상담사와 연결되면 이전 설치 내용을 이야기 하고 접수한다.

홈페이지 접수

1. SK매직 서비스센터 홈페이지에 들어간다.
2. 상단의 방문예약을 클릭한다.
3. 분리/설치 예약을 누른다.
4. 홈페이지 로그인한다.
5. 기기 분리, 설치 관련 접수한다.

SK매직 이전 설치 비용

아래는 23년 7월 기준 단가입니다.

설치를 평일 18시 이후/ 주말에 하게 되면 4000원이 추가됩니다.

제품	내용	비용
정수기(렌탈)	정수기 단독	분리 2.8만원, 재설치 3.8만원
정수기(렌탈)	정수기, 조리수 밸브	분리 2.8만원, 재설치 4.3만원
정수기(일반)	정수기 단독	분리 4.4만원, 재설치 5.6만원
정수기(일반)	정수기, 조리수밸브	분리 4.4만원, 재설치 5.6만원
비데(렌탈)	1대	분리 2.7만원, 재설치 3.7만원
비데(일반)	1대	분리 3.5만원, 재설치 4.4만원
식기세척기	12인용/빌트인	분리 4.6만원, 재설치 6.2만원
의류건조기	건조기 단독	분리 2.9만원, 재설치 4.4만원
가스오븐레인지	쿡탑	분리 4.4만원, 재설치 4.4만원
안마의자	1대	분리 3.7만원, 재설치 3.7만원
제빙기(가정용)	렌탈 1대	분리 2.5만원, 재설치 3.5만원

또한 재설치 과정에서 필요한 부품비(설치키트, 튜빙, 호스)가 생기면 추가됩니다. 작업환경은 아래 바로가기로 확인하세요.

SK매직 AS 접수 방법

AS 접수하는 방법 중 전화 접수와 홈페이지 접수 2가지를 알려드립니다.

전화 접수

1. 1600-1661번으로 전화한다.
2. 보이는 ARS가 나오면 음성 ARS를 클릭한다.
3. ARS 번호 1번을 눌러준다.
4. 상담사와 연결되면 AS 내용을 이야기하고 접수한다

홈페이지 접수

1. SK매직 서비스센터 홈페이지에 들어간다.
2. 상단의 방문 예약을 클릭한다.
3. A/S방문 예약을 클릭한다.
4. 홈페이지 로그인을 한다.
5. AS관련 정보를 입력한다.

SK매직 AS 수리 비용

제품의 품질 보증기간 이내에는 수리비용은 무료이지만 보증기간을 넘어가게 되면 부품비 + 수리비 + 출장비가 발생합니다.

1. 부품비: 제품 수리시 사용한 부품가격
2. 수리비: 제품 수리시 소요된 시간에 따른 기술료(기본 점검 1만원+ @)
3. 출장비: 기본 출장비 2만원(평일 18시 이후, 공휴일 방문은 2.4만원)